当前位置： 哈尔滨旧楼改造替换塑钢窗收费问题成投诉热门
东北网10月26日讯 前段时间，哈尔滨部分居民小区开端了“十一五”节能改造工程，旧楼外加装苯板外衣，原有的木制或钢制的窗户也一致替换成了保温功能较好的塑钢窗。不出家门便能享用免费的上门服务，按说大众们都应齐声称誉。但近来，记者却接到了来自道外区大水晶街上几户居民的投诉电话，塑钢窗尺度纷歧、装置前扒窗收费等问题成了市民投诉的热门。
“我家本来自己安了塑钢窗，但因质量欠好，窗户间常有渗水。知道这次市里有这样的惠民工程，咱们想趁这个时机换一换，哪怕添点钱也行。”家住大水晶街56号楼5单元7楼的张女士说，半个月前自称担任她家小区楼体改造的工程队进驻后，开端测量窗户和阳台的尺度。“其时他们也来我家量了一下，我也问施行工程人员了，像我家这样的塑钢窗是否也能一致替换。对方表明能够。”就这样，23日下午，四五名工人来到张女士家，先砸碎了阳台上的两扇窗户。没想到，听见楼下有人马上吵吵，“不给那家换”。还没等张女士理解过来，四五名工人一会儿都离开了。张女士冲到楼下，非常困难找到一位担任人，但对方却说，“谁砸的找谁去。”现在，张女士家阳台的玻璃依然没人管。
提起这次改造，70多岁的金大娘叹了口气。“可把我累坏了。24号他们就告诉我说要给我家换窗户。我从早晨一向比及正午也没人理我。当天下午1点多，又来了几个人告诉我说让我等安窗户的人，我在门口等了2个多小时，成果连个人影都没看到。”更让金大娘不解的是，25日早晨她招待的几个安窗户的人说，扒掉旧钢窗还得另收45元。最终，金大娘自己找了个小伙子帮助扒掉了窗户。“我容许那个小伙子，窗户扒掉后直接卖废品，就算是工时费了。”金大娘的窗户是扒掉了，但担任装置的工人又不见了。
无独有偶，56号楼3单元2楼的一户居民也是自己找人扒的窗户，但由于扒窗户不完全，装置工人上门后说了句，“没扒洁净不给安”，然后就离开了。
此外，塑钢窗尺度问题也让居民感到头疼。记者跟从居民来到42号楼7单元2楼一户居民家阳台上看到，刚装置上的塑钢窗间隔墙体仍有3厘米左右的缝隙。
在现场，记者见到了两名中年男人，据周围工人们说他们两位中有一位是大水晶街楼体改造的担任人。面临记者正常采访，两名男人显得非常“推让”，均不供认自己是该项意图担任人。关于塑钢窗尺度呈现的问题，其间一位头戴皮帽的男人说，由于在测量的时分，工人们取的是一个单元窗户的平均值。“由于是一致装置，塑钢窗定做时也是成批量来的，咱们不可能依照每家的尺度来制造。”而关于张女士家塑钢窗改造问题，该男人着重，他们是依据上面的一致要求，但凡曾自己装置塑钢窗的，均不在此次改造之列。
对此，“12345”市长热线作业人员表明，会将居民们反映的状况及时上报，并赶快与有关部门取得联络。
14时许，居民再次打来电话称，市长热线回复说他们已将这一状况反映给了道外区市政110。当记者与道外区市政110取得联络时，作业人员说，他们也在企图联络该工程的首要担任人，但一直没有成果。“咱们只找到了社区物业管理部门，对方表明他们仅仅合作此次改造，做些辅佐作业。至于中心呈现的问题他们也不清楚。但对方表明会赶快赶到现场，帮助和谐。”
旧楼改造本是惠民工程，但在实际操作的流程中呈现的许多问题却让这样的工程有些“堵心”。居民们期望，有关职能部门能赶快出头处理问题，还居民一个适意的生活环境。